Menscentraal

De website van Menscentraal draait momenteel op verouderde software die niet langer wordt ondersteund door de provider. Dit biedt een uitstekende gelegenheid om de website opnieuw op te bouwen en de vormgeving volledig te vernieuwen.

Aanleiding

Als eerste stap heb ik onderzocht waarvoor de huidige website wordt gebruikt en wie de gebruikers zijn. Het blijkt dat gebruikers van de Menscentraal-software de website gebruiken om belangrijke links te openen en contact op te nemen met de helpdesk. Ze maken hierbij wekelijks gebruik van de website, maar zijn hier slechts kort aanwezig. Daarom heb ik ervoor gezorgd dat de gemeente-specifieke pagina's gemakkelijker toegankelijk zijn. Bovendien heb ik deze pagina's aantrekkelijker vormgegeven om meer klanten aan te trekken om hun eigen helpdesk-pagina op te richten.

Testen

De ontwerpen zijn getest door de helpdesk van Lost Lemon en ik heb ook klanten benaderd om feedback te geven op het ontwerp. De designs vind je terug in dit prototype .